Jakarta – PT Kereta Api Indonesia terus melakukan percepatan pemulihan operasional perjalanan kereta api di sejumlah lintasan yang terdampak banjir hingga Senin pagi. Beberapa titik krusial seperti petak jalan Pekalongan hingga Sragi di Jawa Tengah dan emplasemen Kampung Bandan di Jakarta kini sudah mulai dapat dilalui kembali oleh kereta api. Meski demikian, perjalanan masih dilakukan dengan pembatasan kecepatan tertentu sambil menunggu proses pemadatan batu balas dan evaluasi teknis guna memastikan jalur benar-benar stabil untuk dilintasi.
Meskipun jalur utama sudah menunjukkan kemajuan penanganan, KAI masih harus membatalkan 34 perjalanan kereta api jarak jauh pada hari ini sebagai bagian dari pengaturan operasional selama masa pemulihan. Hingga saat ini tercatat sekitar 38 ribu pelanggan telah melakukan pembatalan tiket akibat gangguan cuaca ekstrem yang memicu luapan sungai dan kerusakan prasarana tersebut. Pihak manajemen menegaskan bahwa seluruh keputusan operasional diambil dengan memprioritaskan keselamatan penumpang dan petugas di lapangan.
KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memberikan kompensasi berupa pengembalian bea tiket sebesar seratus persen bagi pelanggan yang terdampak. Selain itu, perusahaan juga menyediakan layanan bantuan dan pemulihan layanan bagi penumpang yang perjalanannya terhambat. Masyarakat diimbau untuk terus memantau informasi terkini melalui aplikasi Access by KAI, layanan pusat panggilan, atau kanal media sosial resmi perusahaan untuk mendapatkan perkembangan terbaru mengenai jadwal perjalanan. Dikutip dari Antaranews.com
