Jakarta – Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) meminta perusahaan anggotanya proaktif membantu nasabah terdampak banjir bandang dan tanah longsor di Sumatera, termasuk mempermudah proses klaim.
Ketua Dewan Pengurus AAJI Budi Tampubolon menyampaikan keprihatinan atas musibah ini dan memastikan industri asuransi hadir memberikan kepastian bagi pemegang polis. AAJI telah mengeluarkan surat edaran dan berkoordinasi dengan OJK agar perusahaan asuransi mencari tahu nasabah yang terdampak dan melakukan aksi jemput bola dengan menghubungi mereka melalui kantor layanan setempat.
Budi menyadari kendala di lapangan seperti terputusnya komunikasi, transportasi, dan listrik, tetapi berharap proses pengajuan klaim bisa lebih mudah dalam beberapa minggu ke depan. AAJI juga menekankan pentingnya relaksasi dokumen klaim karena dokumen fisik milik nasabah bisa hilang atau rusak akibat bencana.
Langkah ini diharapkan dapat meringankan beban korban banjir dan memastikan manfaat perlindungan asuransi benar-benar dirasakan masyarakat di Sumatera. Dikutip dari Antaranews.com
