Denpasar — PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Bali melalui Kepala Sub Bagian Iuran Wajib, Irvan Pamiliana bersama staf, melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas II Benoa Wilayah Kerja Sanur pada Senin, 2 Februari 2026. Kegiatan ini merupakan wujud nyata penerapan prinsip Good Corporate Governance (GCG), khususnya transparansi, akuntabilitas, dan tanggung jawab dalam pelaksanaan tugas dan fungsi Jasa Raharja.
Kegiatan CRM tersebut bertujuan untuk memperkuat sinergi antarlembaga sekaligus meningkatkan engagement antara PT Jasa Raharja dan KSOP Kelas II Benoa Wilker Sanur dalam mendukung tata kelola kepelabuhanan yang tertib, profesional, dan berintegritas, khususnya di wilayah Pelabuhan Sanur.
Dalam pelaksanaan CRM, Jasa Raharja bersama KSOP Kelas II Benoa Wilker Sanur melakukan rekonsiliasi data terhadap kapal-kapal yang terdata dan beroperasi di Pelabuhan Sanur. Rekonsiliasi data ini merupakan bentuk penerapan prinsip transparansi dan akurasi data, guna memastikan kesesuaian informasi kapal sebagai dasar pengelolaan administrasi serta pelaksanaan kewajiban Iuran Wajib Kapal Laut secara tepat, valid, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Melalui peningkatan engagement dan koordinasi yang berkelanjutan, Jasa Raharja dan KSOP Kelas II Benoa Wilker Sanur berkomitmen untuk terus membangun tata kelola yang baik sesuai prinsip GCG, dengan menjunjung tinggi kepatuhan terhadap regulasi, kejelasan peran dan tanggung jawab, serta pengambilan keputusan berbasis data yang akurat.
Sinergi ini diharapkan mampu mendukung tertib administrasi kepelabuhanan, meningkatkan tingkat kepatuhan para pemangku kepentingan, serta mengoptimalkan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna jasa transportasi laut di wilayah Pelabuhan Sanur.
