Jakarta – Sebagian besar pengguna internet di seluruh dunia mengalami kesulitan mengakses situs web populer akibat gangguan teknis pada layanan Cloudflare, Selasa (18/11/2025). Situs-situs seperti ChatGPT, X, dan Zoom menjadi beberapa layanan yang terdampak, menurut laporan Forbes.
Masalah pada Cloudflare mulai terdeteksi sekitar pukul 06:00 EST melalui laporan pengguna di DownDetector, dengan lonjakan hingga 10.000 laporan. Beberapa situs sempat kembali online, namun gangguan kembali muncul secara sporadis.
Cloudflare, penyedia layanan jaringan dan keamanan yang digunakan oleh jutaan situs web global, menjadi pusat gangguan ini. Karena banyak situs bergantung pada layanannya, masalah teknis di Cloudflare menyebabkan kegagalan fungsi secara luas.
Menurut profesor ilmu komputer dari Brown University, Timothy Edgar, insiden ini menunjukkan bahwa kesalahan pada satu perusahaan teknologi bisa berdampak signifikan bagi pengguna internet di seluruh dunia.
Penyebab Gangguan Cloudflare
Penyebab utama gangguan adalah file konfigurasi yang melebihi ukuran normal, sehingga memicu kerusakan pada sistem perangkat lunak yang mengatur lalu lintas layanan. Cloudflare menegaskan bahwa tidak ada indikasi serangan siber atau aktivitas jahat terkait insiden ini.
Gangguan ini terkait dengan Domain Name System (DNS) yang kewalahan, menyebabkan masalah menyebar dengan cepat. Cloudflare melayani sekitar 20 persen situs web global di lebih dari 100 negara. Meskipun perbaikan telah dilakukan, pemulihan penuh diperkirakan memerlukan waktu karena antrean lalu lintas internet yang besar.
Dampak dan Pelajaran dari Gangguan Global
Insiden ini menjadi pengingat penting bahwa infrastruktur digital sangat rentan. Banyak perusahaan bergantung pada pemain kunci seperti Cloudflare, Microsoft, dan Amazon untuk menjaga situs web dan layanan tetap berjalan.
Gangguan besar dapat dimanfaatkan pihak jahat untuk menimbulkan kebingungan, meski insiden ini terjadi secara tidak sengaja. Dampak dari gangguan Cloudflare menyoroti betapa rapuhnya sistem internet global dan pentingnya jaringan yang andal serta aman.
Peran Cloudflare dalam Internet Global
Menurut situs resmi Cloudflare, perusahaan ini merupakan salah satu jaringan terbesar di dunia dengan misi membangun internet yang lebih cepat, andal, dan aman. Layanan Cloudflare memungkinkan bisnis, organisasi nirlaba, blogger, dan pengguna internet lainnya menghadirkan situs web yang cepat serta terlindungi dari serangan siber dan gangguan teknis. Dikutip dari RRI.co.id
